Bevillingen bygger videre på et eksisterende samarbejde mellem GirlTalk og LB Foreningen. I 2025 modtog GirlTalk knap 3 millioner kroner til at udvide kapaciteten i rådgivningen og gøre det muligt at hjælpe endnu flere piger. Med den nye bevilling er fokus på at styrke kvaliteten af rådgivningen og sikre, at organisationen også fremover kan møde de behov, pigerne kommer med.
AI skal understøtte – ikke erstatte – den menneskelige rådgivning
Flere unge søger i dag råd hos AI-chatbots om svære følelser, relationer og livsudfordringer. Det er en udvikling, der kalder på opmærksomhed.
I GirlTalk er udgangspunktet klart: AI kan ikke erstatte den menneskelige støtte, erfaring og faglighed, som møder pigerne i organisationens rådgivningstilbud.
Til gengæld kan teknologien være et værdifuldt redskab til at skabe overblik over komplekse problemstillinger, identificere mønstre på tværs af samtaler og styrke organisationens viden om de udfordringer, pigerne oplever.
"AI skal ikke stå alene, når vi hjælper piger i mistrivsel. Men teknologien kan hjælpe os med at blive endnu bedre til det, mennesker er bedst til: at lytte, forstå nuancer og møde pigerne med empati og faglighed."
Sådan siger Anders Gravesen, programleder i GirlTalk.
"Med mange tusinde samtaler hvert år har vi brug for bedre indsigt i de udfordringer, pigerne fortæller os om. Her kan AI hjælpe os med at skabe overblik og styrke kvaliteten i vores rådgivning."
Bedre støtte til de frivillige
Kernen i projektet er implementeringen af en AI-platform, der skal fungere som et støtteværktøj for de frivillige rådgivere i GirlTalks anonyme chatrådgivning.
Platformen skal blandt andet bidrage til at skabe overblik over samtalerne, identificere tendenser på tværs af henvendelser og understøtte den løbende uddannelse og kompetenceudvikling af de frivillige.
Målet er at sikre, at de frivillige får endnu bedre forudsætninger for at støtte de piger og unge kvinder, der rækker ud efter hjælp.
Et fælles ønske om at bruge AI ansvarligt
Hos LB Foreningen ser man et stort potentiale i at anvende AI på en måde, der styrker frivillige indsatser og skaber bedre hjælp til unge i mistrivsel.
"Der er mange dilemmaer og faldgruber forbundet med AI. Men der er også et stort potentiale i at bruge teknologien ansvarligt og skabe bedre muligheder for frivillige – og i sidste ende hjælpe flere unge kvinder."
Sådan siger Lars Busk Hansen, formand for LB Foreningen.
AI-platformen forventes at være fuldt implementeret i GirlTalks rådgivning ved udgangen af 2027.
Hvert år møder GirlTalk tusindvis af piger og unge kvinder gennem organisationens rådgivningstilbud. Med projektet ønsker GirlTalk at sikre, at hjælpen fortsat udvikler sig i takt med de behov og udfordringer, som pigerne oplever.
